Vender experiencias es la clave para influir en los clientes potenciales cuando piensan en hacer por primera vez un viaje.
Debes recordar que no solo se vende una habitación a un cliente, sino toda una experiencia, una emoción. Se han de realizar estrategias a largo plazo para que los clientes puedan interiorizar y posicionar esas experiencias que tu establecimiento desea atribuirse.
Ten empatía con los clientes para descubrir que es lo que esperan para apreciar la propuesta temática. Tienes que encontrar lo que emociona a tu cliente.
Sé diferente a la competencia y apóyate en el lugar donde se encuentra tu establecimiento; construye un guión de esa película experiencial, que tenga magia, que emocione! Sé capaz de personalizar la experiencia de cada cliente.
Vender experiencias es la clave para impulsar la toma de decisiones en la fase inicial de la reserva.